« Наурыз 2025 » | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
Дс | Сс | Ср | Бс | Жм | Сб | Жс |
1 | 2 | |||||
3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
31 |
Облыстық мұрағаттар мен құжаттама басқармасына қарасты 10 мұрағат мекемесі «Мұрағаттық анықтамалар беру» мемлекеттік қызмет көрсету регламентін басшылыққа алып, көрсетілетін қызметті жүзеге асырып келеді.
Аталған қызмет жеке және заңды тұлғаларға электрондық нысанда www.e.gov.kz «электрондық үкімет» веб-порталы арқылы, халыққа қызмет көрсету орталықтары және баламалы негізде тікелей мұрағат мекемесінде орындалады.
«Электрондық үкімет» веб-порталы арқылы мұрағаттық анықтама алу электронды-цифрлық қолтаңбаның (бұдан әрі - ЭЦҚ) көмегімен электрондық сұрау жасаған тұлғаға белгілі болуы тиіс. Ол үшін тұтынушы www.pki.gov порталы арқылы электронды-цифрлық қолтаңба алуға өтінім береді. Бұл тұрғындардың уақытын үнемдеуге және қажетсіз құжат айналымының санын азайтып, қағазбастылыққа жол бермеуге көп көмегін тигізеді.
Тұтынушы www.egov.kz «электрондық үкімет» веб-порталында электрондық цифрлық қолтаңбасы арқылы тіркеледі. «Электронды мемлекеттік қызметтер» тізімінен «Мұрағаттық анықтамалар беру» қызметін таңдап, үлгілік бланкіні толтырады. Толтыру барысында тиісті құжаттардың (азаматтың жеке куәлігі, еңбек кітапшасы, тұтынушының электронды мекен-жайы, т.б.) сканерленген көшірмесі сұралады. Сондай-ақ, толтырылатын бланкте өтініштің мазмұны толық көрсетілуі тиіс. Сол уақытта, яғни бар болғаны 5-10 минуттың ішінде сұраныс мұрағат мекемесіне түсіп, тіркеледі. Регламентке сәйкес, өтініштің сипатына қарай 12 күн мерзімге дейін немесе жекелеген жағдайларда 25 күн ішінде жауап сол электронды поштаға жолданады.
2013 жылғы 15 сәуірдегі №88-V ҚР «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңын жүзеге асыру мақсатында 2014 жылдың І жартыжылдығында облыс, қала, аудан мұрағаттарына 5777 сұраныс түскен. Оның ішінде ЭҮП арқылы – 1539, ХҚКО арқылы – 3172, баламалы негізде тікелей мұрағат мекемесінде 1066 сұраныс орындалды.
Қазіргі уақытта, мұрағат мекемелерінің жауапты мамандары ЭҮП арқылы түсетін өтініштер санын көбейту, ал ХҚКО арқылы және баламалы негізде түсетін өтініш санын азайту мақсатында халық арасында БАҚ арқылы және ауызша түрде үгіт-насихат жұмыстарын жүргізіп келеді.
Р.ТІЛЕПОВА,
Қызылорда облысының мемлекеттік мұрағаты директорының орынбасары.
« Наурыз 2025 » | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
Дс | Сс | Ср | Бс | Жм | Сб | Жс |
1 | 2 | |||||
3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
31 |